道の真ん中で急に車が動かなくなって立ち往生してしまったお客様へ
――モビリティサポートの緊急ロードサービス――
突然のお車のトラブルで、交通量の多い道路や交差点などで立ち往生してしまうと、とても不安で心細いものです。モビリティサポートは、そんな緊急時にも迅速・丁寧に対応し、お客様の安全と安心を全力でサポートいたします。
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ご連絡いただき次第、最寄りのスタッフがすぐに現場へ向かいます。 -
到着までの間、車内で安全を確保し、可能であればハザードランプを点灯させてください。 -
バッテリー上がりやパンクなど、現場で対応可能なトラブルはその場で応急処置。
現場での修理が難しい場合は、レッカー車で安全な場所やご希望の整備工場まで搬送します。 -
交通の妨げや二次事故を防ぐため、警察や道路管理者と連携し、安全確保に努めます。
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無理に車外に出ず、可能な限り車内で待機してください。
ハザードランプを点灯し、後続車に注意を促しましょう。 -
お電話やホームページから、現在地と状況をお伝えください。 -
専門スタッフが現場で状況を確認し、最適な方法でサポートします。
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→スタッフ到着までの間、警察への連絡もご検討ください。安全確保が最優先です。 -
→ご加入の自動車保険やロードサービス特約によっては無料の場合もございます。詳細はお問い合わせください。 -
→24時間365日、天候や時間帯を問わず対応いたします。
お車の急なトラブルでお困りの際は、モビリティサポートまでご連絡ください。
お客様の安全と安心を第一に、迅速かつ丁寧に対応いたします。